الأسئلة الشائعة

تسعى ألماديرم لاستخدام أكبر قدر ممكن من المكونات الطبيعية في منتجاتها. معظم تركيباتنا تحتوي على زيوت عطرية ومستخلصات نباتية وزيوت طبيعية. نتجنب البارابين والسيليكون والألوان الصناعية قدر الإمكان.

للبوسنة، يستغرق التوصيل 2-4 أيام عمل. للطلبات الدولية (من مستودعنا في الإمارات)، يستغرق التوصيل 7-21 يوماً حسب الوجهة.

الشحن داخل البوسنة 12 KM، ومجاني للطلبات فوق 70 KM. للشحنات الدولية، يتم حساب السعر بناءً على الوزن والوجهة.

نقبل بطاقات فيزا وماستركارد، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام للطلبات داخل البوسنة.

نعم، لديك 14 يوماً من الاستلام لإرجاع المنتج. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. تواصل معنا للتفاصيل.

لا. ألماديرم لا تختبر منتجاتها على الحيوانات أبداً. جميع منتجاتنا خالية من القسوة.

نعم، منتجاتنا متوفرة في عدة مواقع في البوسنة، بما في ذلك باشتشارشيا في سراييفو ومركز سراييفو التجاري.

مدة صلاحية كل منتج مذكورة على العبوة. بشكل عام، تدوم منتجاتنا 12-24 شهراً من تاريخ الإنتاج. بعد الفتح، ننصح بالاستخدام خلال 6-12 شهراً.

يمكنك على موقعنا إجراء اختبار قصير لنوع البشرة يوصي بمنتجات مناسبة لاحتياجاتك. يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرة للحصول على نصائح مخصصة.

احفظ المنتجات في مكان جاف وبارد بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. تجنب التعرض لدرجات الحرارة العالية. أغلق العبوة جيداً بعد كل استخدام.

معظم منتجاتنا آمنة للاستخدام أثناء الحمل، لكننا ننصح باستشارة طبيبك قبل استخدام أي منتج تجميلي، خاصة المنتجات التي تحتوي على الريتينول أو الزيوت العطرية.

نعم، ألماديرم منفتحة على شراكات البيع بالجملة. لمزيد من المعلومات حول أسعار وشروط الجملة، تواصلوا معنا على info@almaderm.ba.