Česta pitanja

AlmaDerm se trudi koristiti što više prirodnih sastojaka u svojim proizvodima. Većina naših formula sadrži eterična ulja, biljne ekstrakte i prirodna ulja. Izbjegavamo parabene, silikone i vještačke boje gdje god je to moguće.

Za BiH dostava traje 2-4 radna dana. Za internacionalne narudžbe (iz UAE skladišta) dostava traje 7-21 dan ovisno o destinaciji.

Dostava u BiH košta 12 KM, a besplatna je za narudžbe iznad 70 KM. Za internacionalne pošiljke cijena se računa na osnovu težine i destinacije.

Prihvatamo Visa i Mastercard kartice, te plaćanje pouzećem (COD) za narudžbe unutar BiH.

Da, imate pravo na povrat u roku od 14 dana od primitka. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakovanju. Kontaktirajte nas za detalje.

Ne. AlmaDerm nikada ne testira proizvode na životinjama. Svi naši proizvodi su cruelty-free (bez testiranja na životinjama).

Da, naše proizvode možete kupiti na više lokacija u BiH, uključujući Baščaršiju u Sarajevu i Sarajevo City Centar.

Rok trajanja svakog proizvoda je naznačen na pakovanju. Generalno, naši proizvodi traju 12-24 mjeseca od datuma proizvodnje. Nakon otvaranja preporučujemo upotrebu unutar 6-12 mjeseci.

Na našoj stranici možete ispuniti kratki kviz za tip kože koji će vam preporučiti proizvode prilagođene vašim potrebama. Također nas možete kontaktirati direktno za personalizovane savjete.

Proizvode čuvajte na suhom i hladnom mjestu, van direktne sunčeve svjetlosti. Izbjegavajte izlaganje visokim temperaturama. Uvijek dobro zatvorite pakovanje nakon upotrebe.

Većina naših proizvoda je sigurna za upotrebu tokom trudnoće, ali preporučujemo da se konsultujete sa svojim ljekarom prije upotrebe bilo kojeg kozmetičkog proizvoda, posebno onih koji sadrže retinol ili eterična ulja.

Da, AlmaDerm je otvoren za veleprodajnu saradnju. Za više informacija o veleprodajnim cijenama i uslovima, kontaktirajte nas na info@almaderm.ba.